跑腿快车

软件问题

[订单问题]

问:申请取消订单和退款流程

订单提交成功后，取消订单的申请必须得到商家的批准才能取消订单。如果商家不同意取消，订单发货照常进行。如果收到货发现货不对板或者数量不够，请及时联系商家协商。

问:为什么我的订单被取消了？

如果商家10分钟没有收到你的订单，系统会自动为你取消订单，保障你的权益(为了保证你能及时就餐，你也可以给商家打电话提醒商家及时取单)；有的商家取消你的订单，是因为联系不上你，菜卖完了，送不出去。你可以直接联系商家。

问:如何进行提醒？

可以在订单状态下查看订单，点击“电话号码”提醒商家。如果产品已经在路上配送，可以直接看到骑手的位置和骑手的联系方式。

问:刚下单发现信息有误怎么办？

如果商家没有收到订单，可以自动取消订单；如果商家已经收到订单，可以在电商到家后导致对方取消订单，然后你再下新订单。

问:为什么预计到达时间与实际收货时间不同？

预期发货实际上是系统根据用户评价和商家做卷时间计算出来的参考时间。商家的烹饪和实际配送时间会受到当天天气、订单提交等外部因素的影响。如(在这些因素下，超出预计时间不到30分钟是正常的)。

问:为什么无法下单？

下不了单的情况很多，可能是菜卖完了，也可能是商家不在营业时间。不能下单时请查看提示。

问:为什么伊一在打开商城时没有响应，并且找不到它？

先检查网络是否打开，再检查定位系统GPS是否打开。如果确认正常，请尽量在室外或者有wifi的环境下定位。

软件功能

1.通过输入商家、商品名称等信息，可以快速搜索信息。

2.设置消息提醒，在订单进入时及时通知您。

3.添加交货地址。您可以添加多个交货地址。

4.支持多种支付方式，包括微信支付、钱包支付等多种支付方式。

5、客服24小时在线咨询，解答任何关于商品的问题。

6.收藏商品或者商业信息，可以在我的收藏里快速找到。

软件功能

1.最强大的云配送平台，帮助您解决配送问题。

2.接受和处理用户订单，处理发货和退款。

3、智能搜索，喜欢的美食，服务，快速搜索

4.管理跑腿快车店铺，调整商家信息，商品库等。任何时候；让你轻松管理店铺

小编评估

1.是一个优质的外卖服务平台。在跑腿快车中，您可以轻松查询周边店铺信息，在线订餐，享受贴心的送餐服务。

2.可以轻松解决用户的各种跑腿需求。只要完成服务，就可以获得一定的提成，从而轻松增加收入。同时，只需打开软件中的接单功能，系统会根据你当前的状态自动为你抢单。所以不用担心抢单。每天都有大量的订单推送，每天都可以接单。

3.你可以用跑腿快车在网上选择你喜欢的食物。骑手帮你送货上门，大量优惠等你来享受！如果你觉得这个软件还不错，就来下载吧。

更新日志

1.首页红包优化

2.修复已知的错误