丰巢管家

-------丰巢管家APP · 派件神器 --------


服务广大快递员用户，是快递小哥的派件神器


收派件查询，租用预约，发送短信功能一应俱全


空箱和包裹状态查询先人一步，VIP派件体验


丰富的福利活动，天天赚外快拿奖金



-------主要功能--------


派件：派件状态随手查，贴心的滞留件提醒，一键重发取件码，在线即可修改收件人手机。

收件：实时派单，听单更方便，支持订单状态全链路查询，智能化终端场景取件，从此告别爬楼上门。


邀请寄件：邀请新用户用丰巢寄快递，即可获得快递员专属奖励。


空箱查询：精准柜机搜索和自动定位附近柜机，双重搜索，格口状态我先知。


包裹查询：手输/扫描双重搜索方式为你贴心服务，快件状态随时查询。


短信发送：随时随地给收件人发短信，一触即达！省钱又省心！


我的钱包：充值派件更省心，活动奖金随时提现，账单清晰又明确。


租用箱格：格口不够用？丰巢教你提前租！无限次投递，让你的派件工作更简单。

预约箱格：高峰期抢不到格口？提前预约，保证你顺利投递。

动态消息：优惠活动和功能消息推送，让你及时了解最新动态。


我的：APP使用小知识随时查，邀请好基友一起来派件拿奖励。



丰巢管家，你的收派件神器，让你的收派件工作更简单！



-------联系我们--------


如在使用过程中遇到任何问题，请联系我们：


-在线客服：进入个人中心->设置->建议与反馈->提交问题给在线客服解决

软件问题

1、如何取消寄件？

未支付运费且未投递入柜：3天内未投递系统会自动取消寄件；

已支付运费未投递入柜：在柜机前，可点击“取消寄件”，确认后即可取出快件并取消寄件；不在柜机前，拨打客服热线4000633333协助取消；订单取消寄件后，已支付寄件费用，将在2-3个工作日原路退回。

已支付运费且已经寄出：直接联系收派员将快件退回到快递柜，再凭取件码到取件，已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。

2、如何在丰巢智能柜寄件？

点击丰巢快递柜公众号菜单栏>寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件，运费可选择微信或者支付宝支付，投递成功后，单号通过微信消息推送。

3、快递员什么时候可以取件？

顺丰取件截单时间，是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准，超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出；

中通、韵达：当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

申通：当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

如需催收，请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。

软件功能

我的派件

每周累计派件数量统计；您在每个柜机的派件数量一目了然；超过24小时未取件包裹 滞留件中提醒；可对取件人进行 取件码重发、拨通电话；“已完结件”可找到已完成的派件信息；

运单查询

手动输入\扫描运单号 快递状态随时可查；

格口查询

手动录入柜机地址搜索柜机；自动定位您附近1500米范围内的柜机；实时查看柜机剩余格口数量；常用柜机可进行“关注”；

排行榜

派件越多，好礼越多，双周为一期活动时间，每期前三名即可获得丰巢大礼；

我的丰巢

随意更好喜爱的头像；随时修改密码；

我的钱包

丰富活动奖励，随时支取。

软件特色

1、可通过app给收件人 重发取件码

2、快递员需要收件的时候平台会及时的提醒，用户自己将快件放如丰箱，告别上楼取件

3、可查询已派件的包裹状态、滞留件的提醒

4、需要派件的时候可以查询到快递的状态，如果是滞留了会重新发送取件码

5、查找附近柜机、并能查看该柜机的剩余格口

6、在个人中心里可以看到使用的小知识，根据步骤来，快递员可以很快的上手

小编评价

1、快递员还能直接通过这里快速查看包裹的状况，能够通过这里更快速的进行物件的搜索

2、丰巢管家能帮助快递员查询收派记录，随时查看包裹状态，随地搜索附件的丰巢柜机。丰巢管家是由顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯领航共同投资创建，致力于研发运营最优质的智能快递柜，打造全方位开放共享自助智能平台

3、使用丰巢管家，就能清楚地知道丰巢快递柜里面快递的情况，便于快递员做跟踪了解。提高快递员的工作效率

更新日志

1、便捷添加丰巢地区服务群，为您提供及时高效的服务；

2、技术细节优化调整，提升功能体验；